Concordo, Maicon. Por isso que o papel do tutor ou professor formador precisa pautarem seus práticas no acolhimento. A maior parte dos alunos da EAD não possuem familiaridades e, com isso, precisam de mais apoio no início de um curso.
Em resposta à Antônio Danilo Lacerda da Silva
Re: Empatia e acolhimento na EAD
Concordo totalmente. A experiência e a jornada do aluno no EAD pode ser totalmente diferente a depender da abordagem realizada pela tutoria!