Realmente, o papel do tutor vai muito além da mediação de conteúdo — ele é uma presença humana essencial nesse ambiente virtual. Quando o aluno sente que pode contar com alguém que o escuta e o apoia, o processo de aprendizagem se torna muito mais leve e eficiente. Esse vínculo de confiança que você mencionou é o que muitas vezes faz toda a diferença para que o aluno se mantenha motivado e engajado.