Bonk e Dennen (2003) indicam que o tutor desempenha diferentes papéis ou
funções, como: administrativas, pedagógicas, sociais e tecnológicas.
Em primeiro lugar, organiza a classe virtual, definindo o calendário e os objetivos do curso,
dividindo a turma em grupos e deixando claras as expectativas em relação aos alunos e ao nível de
interação esperada. A função do tutor seria também de acompanhar a aprendizagem dos alunos e
coordenar o acesso ao material e a realização de atividades. Nesse sentido, o tutor desempenharia um
papel administrativo e organizacional.