Oi, pessoal! 👋 Sou o Fabrício (Gestão Pública/IFRO–PVZN).
1) Por que conhecer a instituição muda a prática do monitor
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Mapa de serviços e cultura: entender missão, setores e fluxos (biblioteca, NAPNE, ouvidoria, coordenações) ajuda a encaminhar dúvidas com rapidez e acolhimento.
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Biblioteca como porta de entrada: no PVZN, a biblioteca tem acervo físico (7.281+ exemplares) e acesso à “Minha Biblioteca” 24/7; também usa o Gnuteca para consulta/renovação online — isso amplia autonomia do estudante. (IFRO)
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Atualizações e horários: checar notícias e informativos do campus (eventos, horários estendidos, ações temáticas) melhora o atendimento do monitor ao estudante. (IFRO)
🔗 Referências úteis:
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Biblioteca PVZN (página oficial): (IFRO)
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Portal das bibliotecas do IFRO (contatos/geral): (IFRO)
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Sistema Gnuteca (consulta de acervo): (biblioteca.ifro.edu.br)
2) Inclusão educacional na prática (o que o monitor precisa saber)
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Política institucional: os NAPNEs existem para eliminar barreiras, articular acessibilidade e apoiar estudantes com NEE — baseados na Resolução nº 30/2011/CONSUP/IFRO. (IFRO)
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Acolhimento como diretriz: a rede IFRO criou Espaços de Acolhimento e Proteção (PVZN inaugurado em fev/2025) — cuidado com estudantes e servidores é política institucional, não “favor”. (IFRO)
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Biblioteca inclusiva: ações culturais/expositivas e atendimento humanizado fortalecem pertencimento (ex.: atividades do Mês da Mulher no PVZN). (IFRO)
3) Como eu, como monitor, aplico isso no dia a dia
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Escuta ativa + linguagem simples: checar entendimento, dividir tarefas em passos curtos e usar recursos visuais.
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Encaminhamentos rápidos: saber para quem encaminhar (NAPNE, biblioteca, coordenação, ouvidoria) evita perda de tempo e frustração. (IFRO)
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Registro breve de atendimentos: notas de data/tema/encaminhamento ajudam a dar continuidade ao apoio.
4) Para a roda de conversa
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Na prática, o que mais ajuda você a se sentir acolhido(a) na instituição (tempo de resposta, linguagem, acessibilidade do espaço, tutoria)?
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Quais barreiras vocês ainda veem no uso da biblioteca (informacionais, tecnológicas, atitudinais) e como a monitoria pode reduzir isso?
Se alguém quiser, compartilho um mini–checklist de acolhimento para monitores iniciantes (focado em biblioteca/NAPNE). Vamos trocar? 🙂