Na Educação a Distância, a mediação pedagógica acontece principalmente por meio das interações nos ambientes virtuais de aprendizagem. Fóruns, chats e feedbacks personalizados são estratégias fundamentais para garantir que o aluno se sinta acompanhado. Quando o tutor assume uma postura acolhedora e ativa, cria-se um espaço propício para a construção coletiva do conhecimento, respeitando os diferentes ritmos e estilos de aprendizagem.