Conhecer profundamente a instituição na qual irei atuar como monitora de ensino (seja monitor escolar, monitor de inclusão, aluno-monitor ou profissional de apoio) é fundamental para o desempenho eficaz da função e, especialmente, para contribuir de forma qualificada com a inclusão educacional. Essa compreensão vai muito além de saber o nome da escola ou o organograma; envolve valores, práticas, políticas internas e o contexto educacional específico daquela comunidade.