Concordo, Marília. Acho que o tutor vai muito além do AVA mesmo. Muitas vezes, o apoio, o incentivo e até a forma como ele conduz as interações fazem diferença para o aluno continuar engajado no curso. Principalmente na EAD, em que o estudante precisa ter mais autonomia, o tutor acaba tendo um papel muito importante de acolhimento e mediação no processo de aprendizagem.