A aprendizagem na tutoria em Educação a Distância (EaD) desempenha um papel crucial no sucesso dos estudantes. Os tutores EaD são responsáveis por facilitar o processo de ensino-aprendizagem, oferecendo suporte acadêmico e emocional aos alunos. Eles atuam como mediadores entre o conteúdo educacional e os estudantes, ajudando a esclarecer dúvidas, promover discussões e incentivar a participação ativa.
A interação entre tutor e aluno pode ocorrer de diversas formas, como fóruns de discussão, chats, videochamadas e e-mails, permitindo uma comunicação flexível e acessível. Esse contato contínuo é fundamental para manter os alunos motivados e engajados, especialmente considerando os desafios que a aprendizagem a distância pode apresentar, como a sensação de isolamento.