a) Para conseguir ajudar uma pessoa especial precisamos primeiramente identificar suas necessidades e tentar entender da melhor forma possível. Aqui o garoto esta tentando manter um díalogo para poder ajudar. Como ela é não verbal ela utiliza o celular como um meio de comunicação.
b) Tenho alguns alunos com necessidades e com o tempo percebi que alguns deles se incomodam e não consegui concentra quando a sala está barulhenta.