Olá! Gostei muito da sua reflexão. Também acredito que uma comunicação clara, acolhedora e respeitosa faz toda a diferença no processo de aprendizagem. O mediador tem um papel importante ao incentivar a participação dos estudantes e criar um ambiente colaborativo, contribuindo para que todos se sintam motivados e apoiados durante o curso. Obrigada por compartilhar sua experiência!