Os alunos com deficiência (PcD) podem enfrentar diferentes barreiras na Educação a Distância (EaD), dependendo de suas necessidades e das condições de acessibilidade oferecidas. Para estudantes com deficiência visual ou baixa visão, por exemplo, textos que não permitem ampliação, imagens sem descrição e plataformas incompatíveis com leitores de tela dificultam o acesso aos conteúdos. Já estudantes surdos podem encontrar obstáculos em videoaulas sem legendas ou tradução em Libras.
Também existem dificuldades relacionadas à navegação nas plataformas, à realização de atividades com tempo limitado e à falta de flexibilidade nas avaliações. Quando o suporte demora ou os canais de comunicação não são acessíveis, essas barreiras podem gerar isolamento, desmotivação e prejudicar a permanência no curso.
Ao mesmo tempo, a EaD pode favorecer esses estudantes ao reduzir deslocamentos e permitir maior flexibilidade de horários e ritmos de estudo. Para que essas vantagens se concretizem, a acessibilidade precisa fazer parte do planejamento do curso, com materiais em formatos acessíveis, plataformas adequadas, apoio individualizado e adaptações que garantam participação e aprendizagem em igualdade de condições.