É o conjunto de ações do professor que facilitam a aprendizagem e promovem a autonomia do estudante. Na mediação pedagógica, o educador atua como um facilitador do processo, propondo estratégias que estimulam a reflexão, o diálogo e a construção ativa do conhecimento.
Ela é essencial tanto no ensino presencial quanto na educação digital, pois garante uma relação mais próxima e significativa entre educador e aprendiz.